환불정책

1. AI 서비스 포인트 패키지

• 구매 후 7일 이내: 포인트 사용 내역(AI 배경제거, 썸네일 합성 등 기능 실행 1회 포함)이 전혀 없는 경우에 한해 결제 취소가 가능합니다.
• 1회 이상 사용 시: 본 서비스는 디지털 리소스를 즉시 점유하고 연산호를 수행하는 소모성 디지털 이용권입니다. 기술적 실행이 1회라도 이루어진 경우, 콘텐츠 소비로 간주되어 잔여 포인트에 대한 부분 환불 및 현금 환급이 절대 불가합니다.
• 유효기간: 모든 포인트 패키지는 구매일로부터 1년(365일)간 유효하며, 기간 경과 시 서비스 제공 기간 만료로 포인트는 자동 소멸됩니다.
• 취소 방식: 모든 환불은 결제한 수단(신용카드 등)의 승인 취소 방식으로만 처리되며, 어떠한 경우에도 현금으로 직접 송금(환금)하지 않습니다.

2. 온라인 디지털 콘텐츠 (유료 강의)

• 수강 시작 전: 결제 후 7일 이내 시청 기록이 없는 경우 전액 취소 가능합니다.
• 수강 시작 후: 결제 후 7일 이내이라도 전체 강의 중 3강 이상 시청 또는 학습 자료를 다운로드한 경우, 지식 재산권 보호 및 콘텐츠 소비 완료로 간주되어 환불이 불가합니다.
• 7일 초과 시: 디지털 상품 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다.

3. 오프라인 마스터클래스 (교육 서비스)

• 강의 시작 7일 전까지: 전액 환불
• 강의 시작 3일 전까지: 노쇼 방지 예약금 및 운영비 제외 50% 환불
• 강의 시작 1일 전 ~ 당일: 대관 및 교재 준비가 완료된 시점으로 환불이 불가합니다.

4. 공통 사항

• 모든 취소 및 환불 신청은 [마이페이지 > 1:1 문의]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
• 포인트 및 이용권의 타인 양도, 재판매, 현금화 시도는 엄격히 금지되며 적발 시 해당 계정의 혜택은 즉시 회수됩니다.