환불정책

1. AI 서비스 이용권

• 구매 후 7일 이내: 이용권 사용 내역(AI 배경제거, 썸네일 합성 등 기능 실행 1회 포함)이 전혀 없는 경우에 한해 결제 취소가 가능합니다.
• 이용 시작 후: 이용권 사용 또는 콘텐츠 생성이 시작된 경우 디지털 서비스 제공 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 유효기간: 모든 AI 서비스 이용권은 구매일로부터 1년(365일)간 유효하며, 기간 경과 시 서비스 제공 기간 만료로 이용권은 자동 소멸됩니다.
• 취소 방식: 환불은 원칙적으로 결제한 수단의 승인 취소 방식으로 처리하며, 결제수단 특성상 승인 취소가 어려운 경우 고객센터를 통해 별도 안내합니다.

2. 온라인 디지털 콘텐츠 (유료 강의)

• 수강 시작 전: 결제 후 7일 이내 시청 기록이 없는 경우 전액 취소 가능합니다.
• 수강 시작 후: 결제 후 7일 이내라도 전체 강의 중 3강 이상 시청 또는 학습 자료를 다운로드한 경우, 콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다.
• 7일 초과 시: 디지털 상품 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 오프라인 마스터클래스 (교육 서비스)

• 강의 시작 7일 전까지: 전액 환불
• 강의 시작 3일 전까지: 노쇼 방지 예약금 및 운영비 제외 50% 환불
• 강의 시작 1일 전 ~ 당일: 대관 및 교재 준비가 완료된 시점으로 환불이 제한될 수 있습니다.

4. 공통 사항

• 모든 취소 및 환불 신청은 [마이페이지 > 1:1 문의]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
• 포인트 및 이용권의 타인 양도, 재판매, 현금화 시도는 엄격히 금지되며 적발 시 해당 계정의 혜택은 즉시 회수됩니다.